Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Apakah Anda pabrik atau perusahaan perdagangan?

A: Kami adalah produsen profesional dengan pengalaman lebih dari 12 tahun.

2. Apa kebijakan sampelnya?

A: 1 buah sampel gratis dapat diberikan jika kami memiliki stok, dengan biaya pengiriman ditanggung penerima. Untuk produk yang disesuaikan, akan ada biaya sampel yang dikenakan. Namun, biaya tersebut dapat dikembalikan dalam pesanan massal.

3. Bagaimana dengan waktu tunggu?

A: Sampel: 5-7 hari; pesanan dalam jumlah besar: 30-45 hari.

4. Bisakah saya mengunjungi pabrik Anda?

A: Ya. Selamat datang untuk mengunjungi kantor kami di Shenzhen dan pabrik kami di Fujian.

5. Apa syarat pembayarannya?

A: Uang muka 30%, sisa 70% sebelum pengiriman.

6. Saya tidak menemukan model yang saya butuhkan di halaman ini.

A: Teman-teman yang terhormat, e-katalog akan segera dikirimkan melalui email setelah Anda menghubungi kami. Kami juga menyediakan layanan kustomisasi. Jadi, hubungi kami!

7. Bagaimana saya bisa percaya bahwa Anda dapat mengirimkan barang kepada saya setelah pembayaran?

A: Anda dapat mengajukan keluhan di Alibaba dan mendapatkan uang kembali jika Anda tidak menerima barang setelah melakukan pembayaran.

8. Bisakah saya menyesuaikan pesanan saya?

A: Ya, layanan OEM/ODM tersedia. Logo/kemasan/nama Bluetooth/warna yang dapat disesuaikan. Untuk detailnya, silakan hubungi petugas penjualan.

9. Bisakah saya meminta sampel sebelum melakukan pemesanan?

A: Ya, kami menerima pesanan sampel untuk menguji dan memeriksa kualitas. Sampel campuran dapat diterima.

10. Bisakah saya mencampur model & warna?

A: Ya, tentu, pesanan campuran atau warna yang berbeda diperbolehkan. Anda dapat meninggalkan pesan kepada kami tentang model & warna apa yang Anda butuhkan. Tetapi jika Anda ingin memesan model yang berbeda, silakan kirim email kepada kami.

11. Apakah ada diskon untuk pesanan dalam jumlah besar?

A: Ya, pesanan dalam jumlah besar diterima. Dan kami akan dengan senang hati menawarkan diskon harga yang lebih baik berdasarkan jumlah pesanan Anda. Jadi, jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda perlu memesan dalam jumlah besar atau produk yang disesuaikan.

12. Apakah ada layanan suku cadang jika pesanannya besar?

A:Tentu saja, kami akan mengevaluasi jumlah suku cadang sesuai dengan pesanan Anda.

13. Bagaimana kinerja perusahaan Anda dalam hal pengendalian mutu?

A: Tim QC kami akan melakukan inspeksi kontrol kualitas yang ketat sebelum pengiriman untuk memastikan kualitas terbaik.

14. Apakah produk Anda memenuhi standar asosiasi nasional?

A: Tentu, kami dapat menyediakan laporan uji kepatuhan yang sesuai.

15. Dapatkah pabrik tersebut menggantikan pabrik audit video online?

A: Ya, sama-sama!

16. Bisakah saya mengunjungi perusahaan dan pabrik Anda di Tiongkok?

A: Tentu. Kami akan sangat senang menerima Anda di FUJIAN dan mengajak Anda berkeliling tempat kerja kami.

Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang produk kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.

17. Berapa biaya pengirimannya?

A: Saat kami mengirimkan biaya pengiriman kepada Anda, kami selalu menawarkan kurir termurah dan teraman dengan membandingkan berbagai pilihan.

18. Berapa waktu pengirimannya?

A: Waktu pengiriman untuk pesanan sampel biasanya 5-7 hari kerja setelah pembayaran penuh diterima. Untuk pesanan dalam jumlah besar, sekitar 30-45 hari kerja setelah uang muka diterima, tergantung pada kompleksitas produk.

19. Apakah Anda menawarkan sampel gratis?

A: Ya. Sampel gratis tersedia.

20. Bisakah Anda membantu saya membuat desain saya sendiri? Bagaimana dengan biaya sampel dan waktu pembuatan sampel?

A: Tentu. Kami memiliki tim pengembangan profesional untuk mendesain produk baru. Dan kami telah membuat produk OEM dan ODM untuk banyak pelanggan. Anda dapat memberi tahu saya ide Anda atau memberikan draf gambar kepada kami. Kami akan mengembangkannya untuk Anda. Waktu pembuatan sampel sekitar 5-7 hari. Biaya sampel dikenakan berdasarkan bahan dan ukuran produk dan akan dikembalikan setelah Anda memesan dari kami.

21. Jika saya ingin mencetak logo saya sendiri, apa yang perlu saya berikan?

A: Pertama, mohon kirimkan file logo Anda dalam resolusi tinggi. Kami akan membuat beberapa draf untuk referensi Anda guna memastikan posisi dan ukuran logo Anda. Selanjutnya, kami akan membuat 1-2 sampel agar Anda dapat memeriksa efek sebenarnya. Terakhir, produksi formal akan dimulai setelah sampel dikonfirmasi.

22. Bagaimana saya bisa mendapatkan daftar harga Anda?

A: Silakan hubungi saya, saya akan mengirimkan daftar harga sesegera mungkin.

23. Bisakah Anda mengirimkan ke gudang Amazon?

A: Ya, kami dapat menyediakan pengiriman DDP untuk Amazon FBA, dan juga dapat menempelkan label UPS dan label karton pada produk untuk pelanggan kami.

24. Bagaimana cara memesan?

1. Kirimkan kepada kami persyaratan Anda untuk model produk, jumlah, warna, logo, dan kemasan.

2. Kami memberikan penawaran harga sesuai dengan kebutuhan Anda atau proposal kami.

3. Pelanggan mengkonfirmasi detail produk dan melakukan pemesanan sampel.

4. Produk akan diatur sesuai pesanan dan dikirim tepat waktu.

25. Apakah harga Anda cukup kompetitif?

Kami tidak dapat menjamin bahwa harga kami adalah yang terendah, tetapi sebagai produsen yang telah berkecimpung dalam produk bambu & kayu selama lebih dari 12 tahun.

Kami memiliki pengalaman yang luas dan kemampuan untuk mengendalikan biaya.

Kami akan menyediakan produk yang hemat biaya bagi pelanggan kami, produk kami memang layak mendapatkan nilai tersebut.

Kami menjamin produk berkualitas tinggi, sehingga Anda tidak perlu khawatir soal keamanan.

26. Bagaimana Anda memastikan harga tetap kompetitif dengan kualitas yang sama?

1. Memiliki jalur perakitan pabrik sendiri.

2. Pengadaan bahan baku langsung dari sumbernya.

3. Lebih dari 12 tahun pengalaman manufaktur.

27. Kapan saya bisa mendapatkan penawaran harga?

A: Biasanya kami memberikan penawaran harga dalam waktu 24 jam setelah menerima permintaan Anda. Jika Anda membutuhkan sesuatu segera, beri tahu kami melalui email atau hubungi kami. Kami akan memprioritaskan permintaan Anda.

28. Apa pelabuhan pengiriman Anda?

Pelabuhan terdekat kami adalah pelabuhan XIAMEN.

29. Dapatkah saya menjual produk dengan merek Anda secara online/offline?

A: Ya, kami mengizinkan Anda untuk menjual produk dengan merek kami secara online/offline.

30. Produk ini terlalu mahal, bisakah Anda menurunkannya untuk saya?

A: Ya, kami dapat mendesain dan memproduksi produk dengan harga berbeda sesuai kebutuhan Anda.

31. Bisakah Anda melakukan OEM dan ODM?

A: Ya, OEM dan ODM sama-sama dapat diterima. Bahan, warna, dan gaya dapat disesuaikan, jumlah minimum akan kami sarankan setelah kita berdiskusi.

32. Bisakah kita menggunakan logo kita sendiri?

A: Ya, kami dapat mencetak logo pribadi Anda sesuai permintaan Anda.

33. Bisakah Anda membuat kemasan untuk kami sendiri?

A: Ya, Anda hanya perlu menyediakan desain kemasan dan kami akan memproduksi apa yang Anda inginkan. Kami juga memiliki desainer profesional yang dapat membantu Anda dalam mendesain kemasan.

34. Apa waktu pengirimannya?

A: Ketentuan pengiriman standar kami adalah FOB Xiamen. Kami juga menerima EXW, CFR, CIF, DDP, DDU, dll. Kami akan menawarkan biaya pengiriman dan Anda dapat memilih yang paling nyaman dan efektif untuk Anda.

35. Metode pengiriman apa yang dapat Anda sediakan?

A: Kami dapat menyediakan pengiriman melalui laut, udara, dan ekspres.

36. Bolehkah saya meminta sampel baru yang dibuat dengan desain saya untuk konfirmasi?

A: Ya. Biaya sampel berarti biaya pengaturan untuk lini produksi. Untuk jumlah kecil, kami sarankan langsung diproduksi. Untuk jumlah besar, kami sarankan untuk membuat sampel terlebih dahulu, dan biaya sampel dapat dikembalikan.

37. Berapa MOQ (jumlah pesanan minimum) untuk produk Anda?

A: Biasanya 500-1000 buah.

38. Jenis produk Anda apa?

A: Kami adalah salah satu pabrik furnitur rumah tangga paling profesional dan terbesar di Tiongkok. Furnitur kami terbuat dari logam, bambu, kayu, MDF, akrilik, kaca, baja tahan karat, keramik, dan lain-lain.

39. Apakah Anda memiliki ruang pamer?

A: Ya, kami memiliki ruang pamer di pabrik kami di Changting, Fujian, dan kantor kami di Shenzhen juga memiliki ruang sampel.

40. Bagaimana pengemasan produknya?

A: Pengemasan aman untuk pengiriman jarak jauh. Desain kemasan eksklusif untuk menghemat biaya.

INGIN BEKERJA SAMA DENGAN KAMI?